Frequently Asked Questions

Prodotti & servizi

Offriamo un regime di haircare completo: shampoo, balsamo (con o senza risciacquo a seconda del tuo tipo di capelli), maschera a scelta fra intensiva o pigmentata. I prodotti sono venduti in regimi che variano in base all'analisi dei tuoi capelli, ai tuoi obiettivi e al parere esperto del parrucchiere. I regimi che offriamo attualmente sono:

Shampoo + balsamo + maschera pigmentata

Shampoo + balsamo + maschera intensiva

Shampoo + maschera pigmentata

Shampoo + maschera intensiva

Shampoo + balsamo

Per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi e per offrirti la routine di haircare perfetta per te, i nostri prodotti non sono venduti singolarmente, perché solo utilizzandone almeno due possiamo essere certi di ottenere l'intensità corretta e il giusto mix di ingredienti per le tue esigenze personali. I prodotti sono venduti in regimi che variano in base all'analisi dei tuoi capelli, ai tuoi obiettivi e al parere esperto del parrucchiere. I regimi che offriamo attualmente sono:

•  Shampoo + conditioner + maschera pigmentata

•  Shampoo + conditioner + maschera intensiva

•  Shampoo + maschera pigmentata

•  Shampoo + maschera intensiva

•  Shampoo + conditioner

Una volta effettuata l'analisi SalonLab con il tuo parrucchiere e creato un account, potrai ordinare i tuoi prodotti personalizzati direttamente in salone o dal comfort di casa tua. Naturalmente puoi anche ordinare di nuovo il tuo regime dal tuo profilo SalonLab.

Ma il tuo percorso di haircare super-personalizzato inizia sempre in salone. Segui questi semplici passi:

Una volta scelto il tuo regime di haircare ideale insieme al tuo parrucchiere, potrai:

  • Aggiungere il tuo nome sull'etichetta
  • Scegliere il colore dell'etichetta per ognuno dei prodotti*
  • Scegliere la fragranza che preferisci**

 

* Colori disponibili: giallo, viola, rosa, blu, verde

** Applicata a tutti i prodotti eccetto la maschera pigmentata

Puoi trovare il salone che offre SalonLab&Me più vicino a te tramite il Salon Finder

Il premiato SalonLab Smart Analyzer di Schwarzkopf Professional permette al tuo parrucchiere di analizzare a livello molecolare i tuoi capelli per rilevarne la salute interna.

Lo Smart Analyzer è dotato di un sensore a infrarossi NIR, che analizza la salute interna del capello, e di un sensore di colore, per misurare la tonalità e la profondità del colore. Questa misurazione, unita alla consulenza del tuo parrucchiere, determina un punteggio che svela l'attuale stato di salute interna dei tuoi capelli.

Ordini & spedizioni

SalonLab&Me è attualmente disponibile in saloni selezionati in Germania, Austria e Svizzera. Puoi trovare il salone che offre SalonLab&Me più vicino a te tramite il Salon Finder.

L'esperienza SalonLab&Me è al momento disponibile in saloni selezionati in Germania, Austria e Svizzera. Puoi far spedire il tuo ordine a qualsiasi indirizzo in questi tre paesi.

Ogni prodotto viene creato individualmente: per la consegna del tuo regime saranno quindi necessari da due a tre giorni lavorativi. Quando i tuoi prodotti saranno stati spediti, riceverai via e-mail un numero per tracciare il tuo ordine.

Quando i tuoi prodotti saranno stati spediti, riceverai dal nostro corriere un'e-mail con un numero per tracciare il tuo ordine.

Poiché i prodotti sono personalizzati, non abbiamo un processo di reso standard. Contatta direttamente l'assistenza clienti al numero xxxx o xxxxx