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Frequently Asked Questions

Products & Services

Wir bieten Dir ein vollständiges Haarpflegeprogramm: Shampoo, (je nach Haartyp Leave-in- oder auswaschbare) Spülung, bei der Haarkur hast Du die Wahl aus intensiver Pflegemaske oder einer pigmentierten Haarmaske. Die Produktempfehlung kann abhängig von Deiner Haaranalyse, Deinen Haarzielen und der Expertenmeinung Deines Friseurs variieren.

Um Dir dabei zu helfen, Deine Haarziele zu erreichen, und Dir eine Haarpflegeroutine zu bieten, die perfekt zu Dir passt, solltest Du bei Deinem ersten Einkauf mindestens zwei Produkte kaufen. So können wir sicherstellen, dass die Intensität und Mischung der Inhaltsstoffe perfekt auf Deine individuellen Haarbedürfnisse abgestimmt sind. Wenn Du Produkte über unseren Onlineshop nachbestellst, kannst Du einzelne Produkte bestellen.

Nachdem Du die SalonLab-Analyse mit Deinem Friseur durchgeführt hast, kannst Du Deine°personalisierten Produkte entweder online, direkt im Salon°oder bequem von zu Hause aus bestellen. Natürlich kannst Du Deine Produkte auch über dein SalonLab-Profil nachbestellen.​

Deine°Reise hin zu einer hyperpersonalisierten°Haarpflege beginnt jedoch immer°im°Salon. Folge einfach diesen Schritten:

Nachdem Du zusammen mit Deinem Friseur das optimale Haarpflegepregime gewählt hast, kannst Du:

Dem Etikett Deinen Namen hinzufügen

Das Etikett jedes einzelnen Produktes in Deiner Lieblingsfarbe* wählen

Deinen Lieblingsduft** wählen

* Verfügbare Farben: Gelb, Lila, Rosa, Blau, Grün

** Gilt für alle Produkte mit Ausnahme der pigmentierten Maske

Den nächstgelegenen Salon, der SalonLab&Me anbietet, findest Du über unseren Salon-Finder

Der preisgekrönte Schwarzkopf Professional SalonLab Smart Analyzer ermöglicht es Deinem Friseur, Dein Haar auf molekularer Ebene zu analysieren, um den innere Haarstärke Deiner Haare aufzuzeigen.

Der Smart Analyzer analysiert mit Hilfe eines Nah-Infrarot-Sensors Deine innere Haarstärke und mit einem Farbsensor den Farbton und die Farbtiefe des Haares . Auf der Grundlage dieser Messung in Kombination mit der Beratung durch Deinen Friseur wird ein Haar-Score ermittelt, der den aktuellen Status Deiner innere Haarstärke aufdeckt.

Order & Shipping

SalonLab&Me ist derzeit in ausgewählten Salons in Deutschland, Österreich, Spanien, Großbritannien und der Schweiz erhältlich. Den nächstgelegenen Salon, der SalonLab&Me anbietet, findest Du über unseren Salon-Finder.

Das SalonLab&Me-Erlebnis ist derzeit in ausgewählten Salons in Deutschland, Österreich, Spanien, Großbritannien und der Schweiz erhältlich.

Da jedes Produkt individuell zusammengestellt wird, solltest Du mit zwei bis drei Werktagen für die Lieferung Deines Haarpflege-Regimes rechnen. Du erhältst eine Trackingnummer per E-Mail, sobald Deine Produkte versandt wurden.

Du erhältst von unserem verantwortlichen Lieferpartner eine Tracking-Nummer per E-Mail, sobald Deine Produkte versandt wurden.

Da Du individuelle Produkte erhältst, haben wir keinen standardisierten Rückgabeprozess. Wende Dich bitte direkt an den Kundendienst unter:

E-Mail
info@salonlabandme.com

Hotline
+800 00 436 436